Chapitres IV & V
Lobbying, influence et parole difficile
Rapports de force, dialogue social et questions ouvertes
Comment les décisions se construisent et pourquoi certaines revendications peinent à aboutir.
Cette partie double analyse d’abord les mécanismes d’influence : accès aux décideurs, discours économiques, bataille de la norme et construction progressive d’un rapport de force favorable aux plateformes.
Elle s’intéresse ensuite à la parole des chauffeurs, aux témoignages, aux difficultés à structurer des revendications communes et aux limites d’un dialogue social encore jeune.
Les questions restent nombreuses : qui est entendu ? Qui participe réellement aux décisions ? Comment garantir un équilibre démocratique entre innovation, intérêts privés et protection des travailleurs ?